Ouvidoria
Como solicitar ou participar?
O cidadão pode acionar a Ouvidoria pelo site oficial do município (clique aqui) ou presencialmente no setor de protocolos da Prefeitura que fica no endereço Centro Cívico José de Oliveira Rosa, 25. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Também é possível acionar a Ouvidoria pelo telefone (43) 3422-4000 ou (43) 3422-5888 (Ouvidoria da Saúde)
Ouvidor responsável: Gleice Machado
Descrição
Garantir uma avaliação justa e imparcial às demandas dos cidadãos, viabilizando um canal de comunicação direto entre o cidadão e o município, atuando como segunda instância administrativa no atendimento de suas manifestações
Público-alvo
População em geral, outros órgãos públicos e privados
Documentação necessária
Nenhuma documentação necessária
Exigências
Ser maior de idade e capaz
Agendamento
Não é necessário realizar agendamento
Prazo
30 dias prorrogável de forma justificada por mais 30
Taxas
Não possui taxas
Prestação do serviço
- Órgão Responsável:
Ouvidoria
- Telefone:
(43) 3422-4000 / (43) 3422-5888 (Ouvidoria da Saúde)
- Endereço:
Centro Cívico José de Oliveira Rosa, 25
- Horário de Atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
- E-mail:
ouvidoria@apucarana.pr.gov.br / ouvidoria.ams@apucarana.pr.gov.br (Ouvidoria da Saúde)