Ouvidoria (Saúde)
Como solicitar ou participar?
A solicitação pode ser realizada pelo e-mail ouvidoria.ams@apucarana.pr.gov.br, pelo telefone (43) 3422-4000 / Ramal 2002. Presencialmente no endereço Rua Vivaldos José Teixeira, 114 - Jardim Menegazzo.
Ouvidor responsável: Giseli Prado
Descrição
Escuta especializada da população em relação aos serviços prestados pela Autarquia Municipal de Saúde e sua rede, tais quais: UBS, UPA, SAMU, etc. Registro em sistema específico para encaminhamento, acompanhamento e esclarecimentos ao cidadão. Registro de manifestações relativas a:
- Denúncias
- Elogios
- Reclamações
- Sugestões
- Solicitações
- Informações referentes à área da saúde
Público-alvo
População em geral
Documentação necessária
Nenhuma documentação necessária
Exigências
Ser maior de idade e capaz
Agendamento
Não é necessário realizar agendamento
Prazo
30 dias prorrogável de forma justificada por mais 30
Taxas
Não possui taxas
Prestação do serviço
- Órgão Responsável:
Autarquia Municipal de Saúde
- Telefone:
(43) 3422-4000 / Ramal 2002
- Endereço:
Rua Vivaldos José Teixeira, 114 - Jardim Menegazzo
- Horário de Atendimento:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h
- E-mail:
ouvidoria.ams@apucarana.pr.gov.br