Com a proximidade do Dia dos Pais, o Procon de Apucarana orienta os consumidores a prestigiarem o comércio local e a redobrarem os cuidados na hora de escolher os presentes. Além de movimentar a economia do município, comprar nas lojas da cidade proporciona atendimento próximo e maior facilidade para buscar orientação ou solucionar eventuais problemas na relação de consumo.
A diretora do Procon de Apucarana, Silvana Verona, temos acompanhado de perto e percebemos que o comércio local está preparado para a data, com variedade de produtos, promoções e condições especiais. “Ao comprar em Apucarana, além de movimentar a nossa economia e valorizar os empreendedores locais, o consumidor conta com mais segurança e facilidade caso necessite de atendimento no pós-venda. É possível aproveitar as ofertas, mas sempre pesquisando e fazendo escolhas com atenção”, orienta.
Para quem optar pelas compras on-line, o Procon chama a atenção principalmente para o risco de golpes, que tende a aumentar em períodos de maior movimentação do comércio. A recomendação é desconfiar de ofertas com preços muito abaixo dos praticados no mercado, evitar compras por meio de links recebidos em redes sociais ou aplicativos de mensagens e verificar a reputação e os dados da empresa antes de efetuar o pagamento.
O consumidor também deve conhecer previamente as condições de troca do estabelecimento. Nas compras realizadas em lojas físicas, a troca de produtos por motivo de tamanho, cor ou preferência não é obrigatória, salvo quando houver compromisso assumido pelo próprio estabelecimento. Em caso de defeito, são aplicadas as garantias previstas na legislação de defesa do consumidor. Por isso, a orientação é perguntar sobre as condições e os prazos de troca antes de concluir a compra e guardar a nota fiscal ou comprovante.
“Alguns minutos de pesquisa podem evitar muitos transtornos. É importante verificar a credibilidade da loja, desconfiar de promoções muito fora da realidade e conhecer as condições de troca antes de comprar. São cuidados simples que tornam a compra mais segura e permitem aproveitar o Dia dos Pais com tranquilidade”, reforça Silvana Verona. Em caso de dúvidas ou problemas na relação de consumo, o Procon de Apucarana está à disposição para orientar os consumidores.
