O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência de Apucarana, que atende ainda Arapongas, Jandaia do Sul e Faxinal, recebeu 1.393 trotes telefônicos no decorrer de 2.015. Nos dois primeiros meses de 2016, os atendentes já receberam 158 ligações do gênero. A situação preocupa, pois muitas vezes acarreta em deslocamento de ambulâncias para atendimento de ocorrência inexistente, além de manter o telefone ocupado por minutos preciosos, impedindo que uma situação real seja informada. A ocorrência do trote, porém, é considerada crime e o infrator pode receber pena de detenção de um a seis meses, além de multa, que no Paraná é de R$ 179,22.
As chamadas ao Samu 192, na maioria dos casos, não tem o objetivo de informar sobre uma ocorrência. Os autores do trote – homens, mulheres e adolescentes – ofendem os atendentes com palavrões e outras deprimentes manifestações. Nestas situações, o telefone é desligado, mas não raro nova ligação é efetivada na seqüência, com a continuidade das ofensas. Há, ainda, a falsa informação de ocorrência, mas nesse caso o médico regulador é acionado e ao questionar sobre a situação da vítima se descobre ser um trote.
Mas, algumas vezes, a pessoa que executa o trote presta todas as informações ao médico regulador. Este, por sua vez, mesmo suspeitando ser um trote, encaminha ambulância para o local indicado, quando se verifica não ter ocorrido qualquer fato que necessitasse da interferência da equipe de socorristas. “Na dúvida, tem que mandar a equipe, pois não se pode deixar de prestar socorro”, explica um dos atendentes do Samu Apucarana.
ATENDIMENTOS – Com uma equipe permanente formada por dois médicos, técnico auxiliar de regulação médica, dois enfermeiros, auxiliar de enfermagem, três motoristas e rádio-operador, o Serviço de Atendimento Médico de Urgência (Samu 24 horas) registrou 7.262 atendimento durante 2015 somente em Apucarana. Os problemas clínicos mobilizaram por 5.390 vezes as equipes lotadas nas duas ambulâncias de Suporte Básico e na de Suporte Avançado. Também foram atendidas 448 vítimas de acidentes de trânsito; 287 atendimentos de ginecologia e obstetrícia; 244 pediátricos, além de outras 893 ocorrências.
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TIPO DE ATENDIMENTO |
NÚMERO |
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Clínico |
5.390 |
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Trânsito |
448 |
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Gineco-obstetra |
287 |
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Pediátrico |
244 |
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Outros |
893 |
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TOTAL |
7.262 |
